UNA NUEVA VISIÓN DEL POSICIONAMIENTO
Cuando Al Ries y Jack Trout elaboraron la teoría del Posicionamiento en su libro “Positioning” en el año 1969, no tuvieron en cuenta al consumidor en la manera que hoy lo entendemos. Algo lógico teniendo en cuenta que en esos años todo giraba alrededor de los productos, el mercado y la competencia.
Las propuestas de Ries y Trout iban encaminadas a encontrar un nicho donde encajar el producto y sus valores diferenciales. Una gran idea que revolucionó en su momento todas las estrategias de marketing. Sin embargo, cuarenta años después, esa idea del posicionamiento no es suficiente para estar a la altura de los nuevos mercados y, sobre todo, de los nuevos consumidores.
Es preciso renovar el posicionamiento de la empresa y de sus marcas, basándose en las nuevas coordenadas del Consumer Experience y conseguir después alinear a toda la empresa con las nuevas propuestas. Sólo así se puede afrontar el futuro y conseguir el éxito de los objetivos comerciales.