Me he pasado la vida entrevistando gente, normalmente creativos publicitarios, ejecutivos y secretarias. Y a ninguna entrevista le he dedicado más de diez minutos.
Antes que yo otras personas de La Banda habían hecho una selección previa y se suponía que yo debía tomar la decisión final, porque siempre le dejan al jefe todas las decisiones difíciles y elegir personal es una de ellas.
Me acostumbré durante años a resolver todo tipo de problemas. Desde primera hora de la mañana mi despacho era visitado por una serie de personas de la compañía que venían cada día a contarme los dramas que ellos no querían o no podían resolver.
Ese era mi trabajo y lo tenía completamente asumido. Por eso, cuando se trataba de decir la última palabra sobre la contratación de un nuevo empleado, no necesitaba mucho tiempo para tomar mi decisión. Bastaba con charlar unos breves minutos con ellos para sacar una impresión que, casi siempre a lo largo de mi vida profesional, ha sido acertada.