Con Internet 2.0 llegaron las redes sociales, un avance propiciado por una nueva tecnología que permitía los mensajes bidireccionales. En esa nueva etapa el cliente ya no era más el sujeto pasivo de todos los procesos comerciales. La participación del cliente, sus opiniones y, como consecuencia de ellas, su influencia, se hicieron notar de una […]
Ayer me dieron el Premio de Honor a la Trayectoria Publicitaria en el International Smile Festival 2019, un certamen que premia las mejores piezas publicitarias de humor. Cuando te dan un premio como éste significa que llevas muchos años trabajando en una actividad, como es mi caso, ya que empecé a trabajar en una agencia […]
Aunque el proceso de evolución de las marcas y la transformación de las estrategias de venta eran ya imparables a finales de los noventa, la popularización de Internet en esos años significó el paso definitivo hacia el reinado de los clientes. Al principio Internet 1.0 sólo aportaba información unilateral por parte de las empresas, pero […]
Copy Awards, los nuevos Premios del Smile Festival en colaboración con Copy es Cool. El próximo 21 de marzo tendrá lugar la entrega y presentación, en el marco del Smile Festival, de los Copy Awards, unos nuevos premios que pretenden reconocer la importancia del Copy como base fundamental de la creatividad publicitaria y que han […]
Los productos son cada día mas similares entre sí. Sus diferencias sucumbieron a los avances tecnológicos y ya no cuentan con argumentos racionales suficientes para convencer a los clientes de los beneficios de su compra. La calidad, cuando se trata de productos fabricados por empresas conocidas, se les supone, y la variable de precio apenas […]
El mundo siempre ha girado alrededor de las imágenes. Los jeroglíficos egipcios, aztekas o mayas, nos siguen contando a través de los siglos historias vivas de sus magníficas civilizaciones. El arte de las catedrales, con sus imágenes de santos, sus cuadros y sus vidrieras servían de catecismo para contar a los fieles la historia sagrada, […]
Llegar a tener una marca poderosa, que conecte con las emociones más íntimas de los clientes, no es nada fácil. Las marcas se construyen con muchos ingredientes, exactamente como ocurre con la personalidad de los seres humanos. Y estos ingredientes deben estar íntimamente relacionados con los conceptos y valores imperantes en la sociedad en que […]
El pasado día 1 de febrero participé en Marketing Rocks, el evento más importante de marketing que se celebra desde hace tres años en las Islas Baleares. La organización corrió a cargo de Nadia Nemer, una joven y gran emprendedora, que sabe hacer la cosas muy bien y que tiene un gran poder de convocatoria […]
El poder de las marcas se manifiesta de maneras muy dispares. Nike, por ejemplo, consigue que su famoso logotipo sea identificado por todos, sin necesidad de ligarlo al nombre de la marca, ya que forma parte de ésta de la misma manera que el rostro de una persona es inseparable de la persona misma. Naomi […]